全盈支付積極結盟推出小額理財、減碳存摺等差異化服務。全盈支付提供
電子支付競爭白熱化進入深水區，擁有230萬會員的全盈+PAY以跨境TWQR、移工金融、綠色生活鏈與小額理財四大戰略打造差異化布局，搶占普惠金融與數位理財新賽道。面對逾3100萬會員市場與Fintech新浪潮，如何突圍？
具混血血統的電支品牌「全盈+PAY」是台灣第一家具備零售、金融、電商背景的電子支付業者，在百家爭鳴的浪潮中，目前用戶數已突破230萬人。
只是，由於競爭激烈，「全盈+PAY」日前也宣布，將憑藉著「嵌入式支付金融科技（Payment Inside）」定位，率先部署四大戰略，從跨境串聯、移工場景、綠色支付到小額理財，建構差異化的支付生態圈，積極搶占普惠金融與利基市場的新藍海。
金管會統計，截至2024年底，電子支付會員人數已突破3100萬人，隨著政府的普惠金融政策、數位轉型與國際旅遊熱潮的回溫，台灣電子支付市場正迎來全新轉折點。
金融支付老將、全盈+PAY總經理劉美玲指出，現階段是合作大於競爭的時代，她認為市場尚未飽和，而是要善用策略聯盟與資源整合的彈性，與不同的商業伙伴共創多贏的模式。她更定調，未來電子支付將朝向「競合多元化、布局國際化、發展利基化」三大方向發展。
循著這個脈絡，全盈+PAY（全盈支付）低調地鴨子滑水，目前已串聯31家發卡銀行、15家合作銀行帳戶，拓展至218個品牌、48萬個支付據點。2025年將進一步深化移工市場與跨境應用，擴大數位金融的影響力。劉美玲指出，接下來將聚焦於嵌入式金融（Embedded inance）、共好生態圈（Engaged Ecosystem）、數據賦能（Data Empowerment）三大3E策略，深耕四大場景。
一、串聯TWQR跨境場景：搶進亞洲觀光支付戰場
首先，是順應台灣電子支付走向國際化，全盈+PAY與財金公司推動的TWQR電子支付共用平台深度整合，期望年底前實現跨境支付落地。以「三多一高」為布局核心（使用人數多、場景覆蓋多、品牌曝光強、介接效率高），以日本、韓國等觀光熱點為起點，拓展雙邊QR code支付應用。
目前的佈局進度，包括新加坡、印尼、馬來西亞等國皆已啟動共通QR code串接，劉美玲說，全盈+PAY計畫建立TWQR境內外支付生態圈，提升跨境交易透明度與合規性，讓台灣電子支付更具國際競爭力。
值得注意的是，跨境支付如今已經是電子支付白熱化的戰場，不僅僅是實體店面購物，還有電商網站及匯款業務，都大有可為。
街口是國內首家單打獨鬥進攻日本市場的業者，而後更進一步與全支付、玉山銀行及iPASS一卡通攜手 TBCASoft直通日韓，與當地的支付業者串聯，就連目前已遞件升級電支、預計下半年就能通過的LINE Pay，也正摩拳擦掌，積極拓展國人前往韓國的跨境支付服務。
二、深入移工場景：公平待客，降低普惠門檻
台灣約有80萬名移工，近年逐步累積可觀的消費力。根據非營利組織One-Forty先前發布的調查，移工在台所賺取的薪資中，約六至七成匯回母國，其餘三至四成則留在國內消費。然而，即便具備消費實力，移工在金融服務上的可得性仍相對不足，不僅開戶門檻高，多數仍以現金交易為主，更難以享有信用卡回饋等基本福利。
全家便利超商是全盈+PAY的大股東，全家總經理薛東都也是全盈+PAY的董事長，在他倡議及整合下，全盈+PAY響應全家的「友善移工計畫」，包括印尼、越南與在內的七國多語系App介面、電子錢包與本地化理財功能，結合API串接、身份驗證與行為分析技術，只要有護照、居留證和手機號碼，就可開戶。除了消費，有些針對移工和新住民的直播電商或商城，也可透過線上完成支付，解決現金交易的痛點。
「一開始是有位印尼新住民每天都到全家買一樣的商品，店員好奇多問了幾句才知道，原來對方是看不懂中文標示，很怕吃到豬肉，所以選擇看起來最安全的食物。」薛東都說，對許多移工和新住民來說，超商是除了工作場所和住處，最常去的場所，為此全家和賽珍珠基金會合作，在南海路店率先推出新住民就業友善店，提供彈性工時、多國語言輔助，並配有社工背景的店長及副店長提供支援。未來不僅是就業友善，更希望結合全盈+PAY進一步打造適應文化與語言差異的專屬支付解決方案，推動Fintech應用向多元族群延伸，實現數位普惠願景。
除了新住民，著眼於就業金卡或高階白領人才，未來這塊商機，全盈支付也吃的到。
三、建構消費、交通及金融的綠色三環鏈：從支付行為推動淨零轉型
以數位工具介接消費、交通、金融三大場景，全盈+PAY在2024年5月正式上線「減碳贏家」服務，目前使用人數已達15萬人，累計減碳紀錄超過110公噸。劉美玲說，這也是響應淨零政策的一環，期望可以藉由這些獎勵誘因，推動把綠色行動融入日常消費習慣。
「減碳贏家」是將特定商品和合作通路的消費量化為減碳紀錄，舉例來說，使用者可綁定記名悠遊卡，搭乘大眾運輸工具（捷運、高鐵、台鐵、公車、YouBike），以及在全家購買碳足跡標籤商品、使用循環杯等行為，只要使用全盈+PAY，皆可累積商品換算的減碳紀錄。今年地球日，凱基銀行加入合作行列，只要申辦電子帳單，就可獲得減碳紀錄，預計會減少80萬克碳排放。
四、開啟小額理財新選擇：Fintech導入智能理財平台
此外，跳脫過往大家對於電支就是扣款消費的傳統框架，全盈+PAY結合金融商品，打造以支付帳戶為核心的小額理財平台。
先前，全盈+PAY已和國泰投信合作，讓用戶可透過電支帳戶購買基金，現在更下一城，宣布最低門檻僅需100元，就可透過口袋證券、群益金鼎證券兩大合作平台投資股票，一站式開戶＋綁定，只要10分鐘就能搞定，依照實名認證的級別，最高額度介於5萬到30萬不等，很明確地把目標瞄準數位的原生年輕小資族。
截至2025年3月底，金管會統計顯示，機器人理財資產管理規模已超過131億元。劉美玲說，全盈+PAY正規劃導入AI智能技術，拓展「支付帳戶即投資入口」的應用，目標將數位理財普及至年輕族群與小資族群，落實化零為整的的理財選項。
而這項戰略背後的盤算，不僅僅是多一個應用場景，更有助於掌握用戶行為輪廓，以及把更多錢留在全盈+PAY。據了解，今年下半年，全盈+PAY還會跟股東之一的拍付國際合作，拍付國際旗下的Pi拍錢包只能綁定信用卡支付，未來用戶就可以透過電支的儲值帳戶支付，選擇更多元。
展望未來三年：擴大3E應用，鎖定利基型場景
「電子支付不是終點，而是金融普惠的起點。」劉美玲強調，在全球金融科技創新浪潮中，全盈+PAY將持續挖掘數據價值與服務縱深，創造貼近生活的支付體驗，深化跨境、移工、綠色與理財四大戰略主軸，並擴大AI應用於營運、客服與行銷層面，攜手產業夥伴打造Fintech生態圈。